Monitoring 2.0

Monitoring ist …
… in erster Linie Beobachtung: Kontinuierlich werden Konversationen, Trends, Meinungen und Tendenzen in Bezug auf Marken, Produkte und ihre Reputation verfolgt und ausgewertet.

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Mehr Informationen zum Realtime-Dashboard-Management finden Sie hier.

Warum brauche ich das?

• Weil Sie wissen wollen, was über Sie gesprochen wird – und wo.
• Weil es wichtig ist, positives Feedback zu bekräftigen und auf negatives Feedback zu reagieren.
• Weil es lange braucht, sich einen Namen zu machen, aber nur wenige Sekunden, um dieses Image zu zerstören!

Was genau macht Monitoring?

• Positive und negative Dialoge aufspüren
• Branchentrends und -meinungen aufzeigen
• Wettbewerbsbeobachtung
• Potenzielle Kunden aufspüren
• Grundlage für ein fundiertes und ausführliches Reporting schaffen